Matoke Tours

Den Bosch

32 - 40 uur

Interesse in deze vacature? Laat het ons weten!

01 December 2021

Verkoper Afrika reizen & IATA medewerker

Matoke Tours is per direct op zoek naar een Afrika specialist die onze fantastische Afrika producten gaat verkopen, affiniteit heeft met IATA en ervaring heeft met het GDS systeem Amadeus. 

Matoke Tours is dé kwalitatieve en kleinschalige Afrika specialist voor reizen naar Oeganda, Tanzania, Botswana, Namibië, Kenia, Zanzibar, Madagascar, Malawi, Zambia en Rwanda. Sinds 2002 organiseren wij groeps- en individuele reizen naar de mooiste plekjes in Afrika! We zijn een échte niche speler en de volgende begrippen typeren ons: hoge kwaliteit, kleinschaligheid, persoonlijk contact, specialistisch maatwerk, enorm veel kennis van de bestemmingen. Matoke Tours behoort tot de best beoordeelde Afrika reisspecialisten wereldwijd.

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Sales
Je combineert jouw verkoop skills met passie voor het Afrikaanse continent en je bent enthousiast in de omgang met klanten. Je weet mensen te enthousiasmeren door tekst, spraak, gedegen productkennis en persoonlijke passie en je begrijpt als geen ander dat gedegen, hartelijke en goede communicatie met je klant tot succesvolle verkoop leidt. Je bent zeer klantvriendelijk en commercieel ingesteld en kan goed met targets omgaan. We zoeken iemand met veel reisverkoopervaring en die in staat is om zijn of haar gedetailleerde bestemmingskennis te gebruiken om onze mooie reisproducten te verkopen. We verwachten ook dat je veel bestemmingskennis hebt en één of meerdere bestemmingen in Afrika hebt bezocht. Met name van die bestemmingen die we het meest verkopen: Oeganda, Kenia, Tanzania, Namibië, Madagascar en Botswana.

IATA
Naast Afrika verkoopervaring heb jij IATA-kennis en heb je ervaring met reserveren van tickets in een GDS-systeem (bij voorkeur ervaring met Amadeus). Je bent dagelijks verantwoordelijk voor het bijhouden en behandelen van de queue en je biedt ondersteuning aan jouw collega’s door IATA gerelateerde vragen te beantwoorden. Eventuele ticket knelpunten los jij op door te schakelen met onze consolidator Airtrade.  

WERKZAAMHEDEN

De hoofdtaak binnen deze functie is het verkopen van reizen op dagelijkse basis. Daarnaast biedt je het salesteam ondersteuning bij alle IATA gerelateerde werkzaamheden in Amadeus. Je hebt veelvuldig klantcontact via telefoon en e-mail, maar adviseert klanten ook tijdens een bezoek aan ons kantoor. Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel en jij beheert de reis van jouw klanten daarom van a tot z. Zo ben je zelf verantwoordelijk voor het calculeren van de reissommen, het op maat maken van de reisvoorstellen, het reserveren van de verschillende reiscomponenten, het oplossen van hobbels tijdens de reis, maar ook de aftersales zoals het nabellen van de reizigers om de kwaliteit van onze reizen te optimaliseren. Daarnaast ben je aanwezig op onze informatiedagen en beurzen. Ook werken we soms op zaterdagen.

ONZE VOORKEUREN

  • Je bent per direct beschikbaar op basis van 32-40 uur.
  • Je hebt veel affiniteit met IATA en ervaring met het GDS-systeem Amadeus.
  • Je bent werkzaam van maandag tot en met vrijdag en je werkt circa één keer per maand op zaterdag. Daarnaast ben je flexibel tijdens evenementen (vakantiebeurzen, etc)
  • Je hebt een afgeronde opleiding, met voorkeur op HBO-niveau, liefst toerisme gerelateerd.
  • Je hebt enkele jaren werkervaring in de reisbranche.
  • Je hebt reis- en verkoopervaring in een aantal van de volgende landen in Afrika: Oeganda, Kenia, Tanzania, Namibië, Madagascar en Botswana.
  • Je bent communicatief sterk, gemotiveerd, stressbestendig, flexibel enthousiast, initiatiefrijk en stelt de klant centraal.
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend om te werken met een omzettarget (waar een leuke teambonus aan gekoppeld is).
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je kunt goed omgaan met Word & Excel.
  • Je schakelt gemakkelijk tussen systemen (ervaring met Telespirit of soortgelijke CRM systemen)

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Wij bieden jou een leuke en uitdagende verkoopfunctie tegen een marktconform salaris (conform CAO reisbranche) en investeren in jouw bestemmingskennis door middel van studiereizen (op termijn) en het delen van onze Afrika ervaringen. We hebben een prachtig kantoor, in hartje Den Bosch (één minuut loopafstand van centraal station), waar we iedere dag gezamenlijk lunchen en een potje tafeltennis kunnen spelen. Spreekt het jou aan om te werken in een klein en gezellig team, dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega. Een fijne werksfeer is voor ons belangrijk en we sluiten de week dan ook graag af met een vrijdagmiddag borrel.

SOLLICITATIEPROCEDURE:

Heb jij een passie voor Afrika en affiniteit voor IATA? En maak je graag anderen enthousiast voor een reis naar dit veelzijdige continent? Dan ontvangen wij graag jouw CV en uitgebreide motivatie (met reiservaring) per e-mail op onderstaand adres.


Contactpersoon: Ilse Vervoort

E-mail: ilse.vervoort@matoketours.nl

Telefoon: +31 (0) 73 612 3364, Website: www.matoketours.nl

Delen:
Facebook
Twitter
LinkedIn